Πληροφορίες Αποστολής

Μέχρι 5 κιλά με courier/αντικαταβολή  τα μεταφορικά είναι 10 ευρώ Για παραγγελίες άνω το 5 κιλών παραδίδουμε με μεταφορική η πληρωμή  γίνεται μέσω τραπέζης ή ταχυδρομείου.


Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (πχ):

«Η παραγγελία σας έχει επεξεργασθεί επιτυχώς!

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήστε μαζί μας.

Ευχαριστούμε για την προτίμησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!

Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

- Αν επιθυμείτε να σας στείλουμε την παραγγελία με κάποιο άλλο τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, με e-mail ή στο  2310 522 666.

 

Μη ολοκλήρωση παραγγελίας

Η εταιρία parts4x4 θα ήθελε να απολογηθεί για σπάνιες περιπτώσεις που δεν θα μπορέσει να ολοκληρώσει μια παραγγελία οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής :

Το αυτόματο σύστημα της διαθεσιμότητας των προϊόντων να μην έχει ενημερώσει για τεχνικούς λόγους την υπάρχουσα διαθεσιμότητα αφού είναι αυτοματοποιημένη διαδικασία συνδεδεμένη online.

Σε περίπτωση που προκύψουν ταυτόχρονες πωλήσεις στο συγκεκριμένο προϊόν και στο συγκεκριμένο χρώμα μέγεθος στο φυσικό κατάστημα ή το ηλεκτρονικό κατάστημα και η διαθεσιμότητα να μην είναι δυνατή να εξυπηρετήσει τις ταυτόχρονες παραγγελίες.

Σε περίπτωση που δεν επιβεβαιωθούν τα στοιχεία του πελάτη και δεν υπάρξει απάντηση σε προσπάθεια επικοινωνίας τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτομάτως.

Ωστόσο σε περίπτωση που τύχετε σε μια από τις παραπάνω σπάνιες περιπτώσεις σας ζητάμε την κατανόησή σας και θα προσπαθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο να σας εξυπηρετήσουμε.


Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που προβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχει η σπάνια περίπτωση να έχει εξαντληθεί και το ηλεκτρονικό μας σύστημα (on line) να μην έχει προλάβει να ενημερώσει αυτόματα για την διαθεσιμότητα του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις ή ακόμα και να ακυρωθεί η παραγγελία χωρίς να υπάρχει καμία οικονομική επιβάρυνση για τον πελάτη. 

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που πιθανόν να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας.